英国零售商为应对不断上涨的劳动力成本，加快采用电子货架标签、自动退货机、机器人包装工及自助结账设备。据英国《卫报》报道，近期零售商发布的节日销售报告显示，自动化投资成为焦点。英国最低工资和雇主国民保险缴费即将上调，企业正努力降低人力成本。Currys计划年内推广电子标签至100家门店，Primark和Next试点自助结账系统，优衣库和Inditex应用RFID技术。仓储自动化加速，亚马逊和John Lewis采用机器人运输商品，Ocado用于商品包装和送货装载。AI摄像头能实时检测货架缺货并分析顾客行为，帮助优化营销策略，减少浪费。