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财联社11月26日电，安联旗下子公司Allianz Partners计划在未来12-18个月内裁员1500至1800人，主要集中在呼叫中心岗位。此次裁员因人工智能自动化系统将处理大部分简单电话咨询。该公司现有员工22,600人，其中近14,000人从事电话客户服务工作，并计划在德国裁员120多人。这一举措显示了保险行业技术转型对传统岗位的影响。
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